Apple Pay completa 10 anos e anuncia mudanças significativas para o futuro do serviço
Na última quinta-feira, a Apple commemorou os dez anos de sua plataforma de pagamentos digitais, o Apple Pay, durante um evento que destacou não apenas as realizações passadas do serviço, mas também os planos ambiciosos para o seu futuro. A empresa californiana anunciou melhorias que incluem a incorporação de opções de empréstimos e a introdução de um sistema para resgatar recompensas, engajando ainda mais os consumidores em sua plataforma. Entre as novidades apresentadas, destaca-se a nova parceria com a Klarna, que começará a operar no mercado dos Estados Unidos e do Reino Unido, permitindo transações tanto online quanto dentro de aplicativos que aceitam o Apple Pay.
O suporte a opções de empréstimos se traduz em uma evolução significativa nos serviços que a Apple Pay poderá oferecer. Através de colaborações com instituições financeiras como a Affirm nos Estados Unidos e a Monzo Flex no Reino Unido, a Apple espera diversificar ainda mais as alternativas disponíveis para os usuários. A partir de hoje, os clientes poderão utilizar Klarna em suas compras, com a Apple planejando expandir as opções de empréstimos parcelados também para cartões de crédito e débito elegíveis, como aqueles emitidos pelo Citi e Synchrony nos Estados Unidos, além de outros participantes do setor.
Além das mudanças nos Estados Unidos e no Reino Unido, a Apple anunciou que esses novos recursos também estarão disponíveis em outros mercados. Países como Austrália, Singapura, Espanha e Canadá estão na lista de expansão, com instituições como ANZ, DBS e CaixaBank se juntando à oferta de serviços. A inclusão de empresas financeiras líderes neste portfólio visa garantir maior comodidade para o consumidor, que poderá acessar suas opções de empréstimos com mais agilidade e praticidade através da plataforma Apple Pay.
Alteração na estratégia do Apple Pay Later revela novo direcionamento da Apple
No entanto, essas adições chegam após a decisão inesperada da Apple de suspender os planos para o Apple Pay Later, seu próprio serviço de “compre agora, pague depois”. Optando por não competir diretamente com os bancos, a Apple irá, em vez disso, criar um conjunto de parcerias que assegurará que seus parceiros bancários continuem a se conectar com o Apple Pay, tornando-se uma nova fonte para empréstimos parcelados. Essa mudança de estratégia pode ser vista como um movimento para fortalecer a relação da Apple com instituições financeiras, evitando um potencial conflito de interesses que poderia surgir com a implementação do Apple Pay Later.
Jennifer Bailey, vice-presidente da Apple Pay e Apple Wallet, também comentou sobre as futuras mudanças planejadas para a plataforma de pagamentos, sugerindo que a adição de prestadoras de empréstimos representa apenas o início de um leque mais amplo de inovações. Durante a discussão, ela destacou que a Apple tem como objetivo dar aos consumidores a opção de resgatar recompensas através de emissores e credores autorizados pelo Apple Pay. Essa função pode atuar como um diferencial importante para fomentar a lealdade do cliente e, potencialmente, aumentar o uso do Apple Pay.
O futuro da Apple Wallet e a digitalização dos documentos físicos
Além de melhorar as opções de financiamento, a Apple também enfatizou sua intenção de substituir completamente as carteiras físicas dos usuários através da Apple Wallet. A companhia está avançando com a integração de suportes para ingressos de eventos, cartões de transporte, chaves e até identificações governamentais. No entanto, a aceitação de identificações digitais continua a variar significativamente entre os estados dos Estados Unidos, com locais como Califórnia, Arizona, Colorado e Ohio já permitindo o uso de carteiras digitais para licenças de conduzir e identificações estaduais. Em contrapartida, muitos outros estados ainda possuem esse suporte apenas em discussão, enquanto outros nem sequer têm planos de implementação.
Por fim, a Apple compartilhou algumas estatísticas sobre a adoção do Apple Pay ao longo de sua primeira década de existência, citando que atualmente o serviço é utilizado por milhões de consumidores em 78 mercados ao redor do mundo. No total, mais de 11.000 bancos e parceiros de rede estão vinculados à tecnologia de pagamento. Esses números impressionantes demonstram não apenas a popularidade do Apple Pay, mas também apontam para um futuro promissor, repleto de inovações que prometem transformar a maneira como os consumidores interagem com seus processos de compra e seus documentos físicos.
