O empreendedor Marc Lore, que já vendeu duas empresas por bilhões de dólares, tem um novo desafio em suas mãos: levar a sua empresa de entrega de alimentos, chamada Wonder, ao mercado público com uma avaliação ambiciosa de 40 bilhões de dólares nos próximos dois anos. Em recente conversa em Nova York, Lore compartilhou suas perspectivas sobre a gestão de empresas e a importância fundamental de uma visão clara e de contratações estratégicas para garantir o sucesso de novos empreendimentos.
uma visão que transcende a função do fundador
Durante a conversa, discutimos o conceito conhecido como “modo fundador”, onde empreendedores e CEOs se envolvem ativamente não apenas com seus colaboradores diretos, mas também com funcionários de níveis inferiores na hierarquia, para impedir que pequenos desafios se transformem em problemas maiores. Nomes como Brian Chesky e Elon Musk são frequentemente associados a essa prática. No entanto, Lore expressou sua opinião divergente, ressaltando que sua abordagem se baseia em três pilares essenciais: visão, capital e pessoas.
Ele enfatizou a importância de reuniões regulares com sua equipe de liderança, onde são discutidos elementos fundamentais como a estrutura organizacional, o plano de capital e a gestão de desempenho. “Quando todos estão totalmente alinhados e você tem pessoas excepcionais, você apenas as deixa agir; não preciso me envolver nos detalhes do que elas fazem, desde que compreendam as nuances da estratégia e da visão”, afirmou Lore. Esta abordagem proporciona autonomia, permitindo que a equipe opere com eficácia enquanto permanece alinhada à missão central da empresa.
o segredo para contratar talentos excepcionais
Um ponto central na filosofia de Lore é a importância de contratar “estrelas”, que são essenciais para o crescimento e sucesso de qualquer iniciativa. Ele confessa que, no início de sua carreira, acreditava que era possível identificar um talento excepcional através de uma entrevista de uma hora, mas essa crença logo se desfez. Sua experiência, que inclui a contratação de milhares de colaboradores, demonstrou que a identificação de uma “rock star” requer mais tempo e análise do que uma simples conversa.
Lore compartilhou insights sobre como identificar talentos excepcionais analisando padrões em seus currículos. Ele observou que superstars frequentemente mostram um histórico de sucessos anteriores, caracterizados por promoções frequentes e movimentações estratégicas entre empresas, geralmente em ascensão. “Quando analiso um currículo que demonstra um nível de sucesso claro em cada função que desempenharam, eu agarro essa oportunidade e pago o que for necessário para trazê-los para a nossa equipe”, destacou. Para Lore, constituir uma equipe de superstars é vital para o fortalecimento da cultura organizacional e para o cumprimento da visão da empresa.
o risco do status quo e a necessidade de inovação
Por fim, Lore abordou a questão do risco, um tema delicado para muitos empreendedores. Ele argumentou que as pessoas muitas vezes subestimam os riscos associados à complacência e superestimam os perigos de mudanças, sendo este um dos mais preocupantes desafios enfrentados por startups. Usando uma analogia com o setor da saúde, ele explicou que em situações críticas, como diagnósticos de vida ou morte, qualquer opção arriscada é considerada válida em busca de um desfecho positivo. Em contrapartida, a inércia pode ser fatal para as startups, que operam sob um alto grau de incerteza.
Lore ressaltou a diferença entre operar em uma startup e uma grande corporação, como o Walmart, onde as melhorias incrementais muitas vezes são a norma. Para ele, o desafio de um fundador de startup é viver sob a constante ameaça de falência, com uma taxa de sucesso de apenas 20%. “Você precisa levar isso em consideração ao tomar decisões. O status quo é a pior coisa que você pode fazer; a inação é o risco máximo que você pode assumir”, concluiu Lore, enfatizando que empreendedores devem constantemente buscar oportunidades de inovação para assegurar o futuro de suas empresas.
Assim, as reflexões de Marc Lore não só iluminam os desafios enfrentados por empreendedores em um ambiente de negócios competitivo e em constante mudança, mas também oferecem um guia sobre como evitar os tropeços que levam muitos a desistirem de seus sonhos. O que fica claro é que em um mundo onde a agilidade e a adaptabilidade são imperativas, aqueles que se atrevem a arriscar são os que mais probabilidades têm de prosperar.
