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Em uma reviravolta significativa no mercado de streaming, Netflix foi processada por alegações de que a companhia teria feito um acordo secreto com a Meta, que anteriormente era conhecida como Facebook, para ceder o mercado de streaming. O processo, apresentado num tribunal federal em Illinois, menciona que a Meta, em um movimento que poderia ser considerado anticompetitivo, teria concordado em prejudicar sua plataforma de streaming, o Facebook Watch, em troca de dados valiosos de assinantes e gastos com anúncios da Netflix. Essa situação coloca um holofote sobre a complexa relação entre essas duas gigantes da tecnologia que, até então, prosperavam nessa parceria.
O embrolho jurídico remonta a 2015, um ano em que a Meta enfrentava dificuldades financeiras com sua receita publicitária. Na tentativa de revitalizar suas operações, a empresa lançou o Facebook Watch em 2017, prometendo um investimento superior a US$ 1 bilhão e atraindo conteúdos originais estrelados por artistas renomados. Contudo, a missão de estabelecer essa nova plataforma logo encontrou obstáculos, especialmente à medida que a Netflix continuava a se afirmar como a principal plataforma de streaming do mundo. Em meio a esse período, surgiram dúvidas sobre a sustentabilidade do Facebook Watch, especialmente quando Reed Hastings, então CEO da Netflix e membro do conselho do Facebook, insinuou que a concorrência poderia intensificar.
Através do processo, os advogados que representam os reclamantes afirmaram que os dois gigantes da tecnologia mantiveram um acordo de cooperação nas sombras. Isso supostamente envolveu a Netflix fornecendo dados de clientes e aumentando seus gastos em anúncios com a Meta, ao mesmo tempo em que a Meta limitava sua própria plataforma de streaming. Essa relação, que foi mais relevante entre 2015 e 2019, permitiu que a Netflix se beneficiasse de informações detalhadas sobre usuários do Facebook, incluindo acesso a mensagens privadas. Tais alegações levantam questões éticas e legais em torno da manipulação de dados e da possível manipulação de mercado no setor de streaming.
Além disso, o processo destaca como esse arranjo se tornou ainda mais complexo após a descontinuação do Facebook Watch e a dissolução de sua equipe de programação original, medida que gerou especulações sobre a verdadeira razão por trás dessa decisão. No entanto, em resposta ao processo, a Meta negou as alegações, descrevendo-as como infundadas e sem mérito. “Não há evidência alguma de que tal acordo exista”, afirmou um porta-voz de Meta. Por outro lado, a Netflix se absteve de comentar as alegações feitas.
Os rumos futuros desse processo terão um impacto significativo não apenas na Netflix e Meta, mas também no mercado de streaming como um todo. O que essa disputa legal revela é uma era de rivalidade e de questões anticompetitivas que poderiam moldar a maneira como os serviços de streaming operam e competem no futuro. Na litigação que se apresenta, investidores e assinantes esperam que a justiça leve em conta os direitos do consumidor e a integridade do mercado, enquanto analistas observam de perto como essas corporações respondem às mudanças de um ambiente técnico cada vez mais competitivo. Este caso certamente será um capítulo oferecendo insights sobre a relação entre tecnologia, competição e proteção ao consumidor.
