A entrega de última milha representa um dos maiores desafios na logística contemporânea. Essa etapa final do processo de entrega é repleta de obstáculos, e segundo um estudo recente, quase 90% dos varejistas se veem emaranhados em problemas relacionados à operação de entrega, seja por conta de questões técnicas, custos elevados ou uma combinação de ambos. Em um cenário onde a eficiência na entrega pode determinar o sucesso comercial, a OneRail se destaca ao oferecer soluções inovadoras que visam responder a essas demandas críticas.
Fundada em 2018 por Bill e Lisa Catania, a OneRail foi criada a partir da frustração que Bill experimentou ao tentar transportar um refrigerador de uma grande loja até sua casa. Essa dificuldade comum desencadeou uma ideia que resultaria na construção de uma plataforma focada em “remover a fricção na realização de entregas”. Bill, que já havia fundado uma empresa de cupons digitais chamada M-Dot Network, que foi adquirida em 2011, percebeu que a solução necessária para o problema da última milha não poderia ser apenas uma entrega local, mas uma abordagem mais abrangente que pudesse servir grandes varejistas e atacadistas.
Inicialmente, a OneRail foi chamada de Zapt, com uma proposta focada em disponibilizar capacidade de entrega para negócios locais através de uma rede de mensageiros. Contudo, após refletir sobre a sustentabilidade da proposta, Bill e Lisa revisitaram sua ideia, resultando na robusta plataforma que conhecemos hoje. A tecnologia desenvolvida pela OneRail é capaz de selecionar automaticamente os modos de envio, como entrega no mesmo dia ou no dia seguinte, além de otimizar as operações com base em dados dos pedidos e no desempenho histórico.
A plataforma da OneRail estabelece conexões entre motoristas, empresas de logística e uma equipe de suporte ao cliente, pronta para resolver problemas que possam surgir ao longo do caminho. Isso é crucial, pois a complexidade das entregas envolve variações de tamanho e peso, tornando desafiador para uma única rede atender a todas as necessidades de envio. Bill observa que trabalhar com diversas empresas de entrega para atender a uma gama de pedidos pode ser dispendioso e cria uma experiência fragmentada tanto para as equipes operacionais quanto para os consumidores, que frequentemente enfrentam dificuldades em obter rastreamento adequado e visibilidade sobre o status das entregas.
Além de oferecer serviços a varejistas, a OneRail também desenvolveu soluções para gerentes de frotas, permitindo o envio de comandos, a comunicação com motoristas, o rastreamento de entregas e a gestão de tarefas de cobrança e operações através de um aplicativo único. Bill destaca que muitos de seus clientes abandonaram várias soluções pontuais que utilizavam durante o auge da pandemia, como plataformas de visibilidade, soluções de envio de pacotes e aplicativos de rastreamento de motoristas. A proposta da OneRail é fornecer dados unificados e uma interface única para o cumprimento da última milha, com custos reduzidos.
No setor de logística de última milha, há diversos competidores, como Fez Delivery, UniUni e Onfleet, mas a OneRail se distingue pelo rápido crescimento que tem experimentado. Desde novembro de 2022, a receita da empresa cresceu impressionantes 254%, e a equipe se expandiu com a contratação de executivos, incluindo um novo diretor financeiro. Atualmente, a OneRail afirma que sua rede alcança mais de 400 cidades nos EUA e Canadá, realizando mais de 250.000 entregas diárias para aproximadamente 50 marcas.
Recém-sucedida em suas iniciativas, a OneRail também fez uma aquisição significativa em junho, ao comprar a Orderbot, uma empresa baseada em Vancouver que desenvolve ferramentas de gerenciamento de estoque. Esta aquisição será vital para reduzir a falta de produtos em estoque e lidar com pedidos fragmentados e entregas atrasadas.
Com sede em Orlando, a OneRail atende clientes renomados como Lowe’s, oferecendo entregas no mesmo dia, e PepsiCo. Recentemente, a empresa anunciou que levantou US$ 42 milhões em uma rodada de financiamento Série C, liderada pelo Aliment Capital. Isso eleva o total arrecadado pela empresa para aproximadamente US$ 109 milhões, com novos recursos que serão direcionados para o desenvolvimento de produtos e expansão da equipe, que já conta com 162 colaboradores.
Bill destaca a importância da recente rodada de investimentos, que representa uma avaliação pré-dinâmica 120% superior à rodada de Série B realizada há dois anos. Além do financiamento em equity, a empresa conta com um financiamento de dívida de US$ 13 milhões junto ao Silicon Valley Bank, que tem sido seu parceiro desde a Série A em 2021. Com uma expectativa de geração de caixa livre nos próximos meses, a OneRail projeta alcançar a lucratividade em 2025.
Em um mercado que deve crescer de US$ 14,19 bilhões para US$ 47,73 bilhões até 2034, conforme indicado pela Future Market Insights, a OneRail se posiciona como uma sólida proposta de valor para atender às complexas necessidades de logística de última milha. No final das contas, o que está em jogo é não apenas a eficiência nas entregas, mas também a satisfação do consumidor — um fator decisivo em um mercado cada vez mais competitivo. Os passos robustos dados pela OneRail sinalizam que a empresa não só está preparada para enfrentar esse cenário desafiador, mas também para liderar a transformação que o setor de logística tanto anseia.
