No dia em que muitos jovens utilizadores da plataforma Roblox se veem repentinamente diante de novas regras, a empresa anunciou uma série de mudanças significativas voltadas para a segurança e a proteção de seus usuários mais jovens. A partir de agora, os usuários com menos de 13 anos não poderão enviar mensagens a outros jogadores fora dos jogos e experiências da plataforma, uma decisão que surge como resposta às críticas crescentes sobre a incapacidade da empresa em proteger crianças de predadores online. Essas mudanças serão implementadas ao longo desta semana e representam um esforço da Roblox para recuperar a confiança que, nos últimos tempos, parece escorregar entre os dedos da administração da plataforma.
Recentes investigações, como a realizada pelo Bloomberg, deixaram em evidência a vulnerabilidade da plataforma em relação ao contato de predadores com crianças. Diante da gravidade da situação e das preocupações expressas tanto pela mídia quanto pelos pais, a Roblox tomou a decisão de implementar uma estrutura de segurança mais robusta. Agora, não apenas as mensagens diretas para usuários fora do jogo requererão a autorização dos pais, como também outras funcionalidades serão devidamente controladas a partir de novas barreiras por idade.
Durante uma coletiva de imprensa, a equipe da Roblox destacou que, embora as regras de comunicação sejam mais restritivas, o bate-papo dentro dos jogos continuará acessível para usuários menores de 13 anos, visto que a empresa acredita que a comunicação é um aspecto essencial da experiência de jogo. No entanto, ao desejarem contatar outros jogadores, tanto dentro quanto fora do ambiente de jogo, as crianças agora precisarão solicitar permissão aos pais.
Além das mudanças nas permissões de comunicação, a Roblox designou uma classificação por faixa etária para certas experiências, especialmente aquelas que favorecem a interação com pessoas fora da lista de amigos. Essas mudanças são parte de um esforço mais amplo para garantir que as crianças tenham acesso a experiências adequadas à sua faixa etária. A mudança foi justificada por Dina Lamdany, líder do produto de configurações de usuário e controles parentais da Roblox, que afirmou que a decisão foi motivada pela necessidade de proteger os usuários mais jovens de conteúdos e comportamentos que podem ser mais adequados para adolescentes mais velhos.
Outra ampliação significativa nas opções de controle parental foi introduzida, permitindo que os pais gerenciem as restrições de seus filhos de maneira remota, utilizando seus próprios dispositivos. Agora, após verificar sua identidade por meio de documento de identificação ou cartão de crédito, os pais poderão vincular suas contas Roblox às contas de seus filhos. Além disso, será possível monitorar o tempo médio gasto na plataforma e estabelecer limites diários para o uso, proporcionando assim uma nova camada de supervisão para os adultos preocupados com a atividade online de suas crianças.
As iniciativas de segurança da Roblox não param por aí. Até o momento, a plataforma já utilizava uma rotulagem de experiências baseada na idade dos usuários para indicar a maturidade do conteúdo. A partir de agora, uma nova abordagem será adotada, com descrições simplificadas sobre o conteúdo disponível. O rótulo de “mínimo” indica que a experiência pode conter violência leve, sangue não realista e/ou medo ocasional. Já experiências rotuladas como “médias” podem apresentar violência moderada, sangue realista leve, humor pesado e até conteúdo de jogos de azar não jogáveis. Um rótulo de “restrito” sinaliza a possibilidade de violência forte, linguagem inapropriada e temas românticos, entre outros elementos.
Para usuários com menos de 9 anos, a plataforma irá restringir automaticamente o acesso a conteúdos classificados como “mínimos” ou “leves” por padrão, permitindo que só acessem conteúdo “moderado” mediante autorização dos pais. Os pais terão a liberdade de selecionar o nível de conteúdo que considerem adequado para seus filhos. Adicionalmente, Roblox garantiu que as proteções integradas serão removidas automaticamente assim que a criança atingir outra faixa etária, com um aviso aos pais 30 dias antes da mudança nas configurações baseadas na idade.
Com a declaração de Lamdany, a Roblox reafirmou seu compromisso em manter a segurança como prioridade para todos os usuários. A empresa reconhece a importância de adaptar suas políticas e recursos no sentido de garantir um ambiente seguro para crianças, pais e investidores. A introdução dessas alterações, abrangendo especialmente a comunicação e a gestão parental, sinaliza um novo capítulo para a Roblox, que busca não apenas melhorar a segurança, mas também oferecer um espaço mais confiável para que as crianças se divirtam e interajam dentro de um contexto de jogo online.
As novas mudanças na plataforma, que visam um ambiente mais seguro para todos, chegaram para ficar e irão se refletir na experiência de muitos usuários. Espera-se que a combinação de age-gating e controles parentais adequados traga alívio e confiança aos pais em relação aos serviços da Roblox, garantindo um espaço de diversão sem comprometer a segurança.
