No estado de Utah, uma família se encontra em uma luta angustiante com a sua seguradora, após ter o pedido de um braço protético altamente tecnológico negado por duas vezes. Para muitos, um braço biônico — especificamente, o Hero Arm — pode ser visto como apenas mais um recente avanço tecnológico, mas para Remi Bateman, de 9 anos, ele representa uma transformação em sua vida cotidiana. Desde o nascimento, Remi convive com a ausência de uma mão abaixo do cotovelo, e seus desafios têm se intensificado não apenas no âmbito físico, mas também no emocional, uma vez que a menina tem enfrentado bullying devido à sua condição.
Segundo relatos da mãe de Remi, Jami Bateman, a jovem precisa de um braço que não apenas melhore sua vida, permitindo atividades simples como levantar talheres, mas também traga um novo senso de confiança e autoestima. Sua expectativa em relação ao Hero Arm é de que ele não apenas atenda a necessidades funcionais, mas também possibilite a Remi a vivência de experiências que muitos jovens consideram normais, e ao mesmo tempo, ajudem a superar preconceitos. Jami alegou à CBS, afiliada da KUTV, que já foram fornecidas evidências de profissionais médicos endossando a importância desse braço biônico, porém o seguro, Select Health, ainda assim, classificou o dispositivo como “não medicamente necessário”. Isso suscita uma reflexão sobre o que constitui, de fato, a “necessidade médica” em um contexto em que a tecnologia pode mudar não apenas a funcionalidade, mas também a qualidade de vida de um paciente.
Frente a essa negativa, Jami recorreu a uma plataforma de financiamento coletivo, criando uma campanha no GoFundMe para arrecadar os valores necessários para a compra do braço biônico, que totaliza cerca de $24 mil, valor este que a família terá que arcar se o seguro continuar a recusar. Até o dia 13 de dezembro, a campanha já havia arrecadado impressionantes $29 mil, um sinal não apenas da solidariedade da comunidade, mas também uma demonstração de que a situação de Remi ressoa com muitos que compreendem as lutas enfrentadas por famílias em circunstâncias semelhantes. Jami também expressou seu desejo em usar sua história para aumentar a conscientização acerca das dificuldades enfrentadas por outras famílias que têm de lidar com a burocracia das seguradoras e a falta de suporte financeiro em situações críticas.
Mas a luta de Remi e sua família não deve ser vista apenas como um caso isolado. Infelizmente, a questão do suporte à saúde financeira e às necessidades médicas básicas muitas vezes é ofuscada por procedimentos rigorosos e políticas corporativas de seguradoras que podem não estar alinhadas com a realidade dos pacientes. A história de Remi destaca uma questão mais ampla sobre o acesso à tecnologia que pode, de fato, mudar vidas, mas que esbarra em decisões que não refletem as necessidades e os direitos fundamentais de crianças e suas famílias. Portanto, enquanto a luta de Remi continua, a esperança é que ela não apenas consiga o suporte que precisa, mas que sua luta ajude a abrir portas para muitas outras crianças em situações semelhantes, garantindo que nenhuma outra família tenha que passar por uma experiência tão desalentadora.
Ao vermos a história de Remi, é impossível não refletir sobre o impacto das inovações tecnológicas na vida das pessoas e o que elas podem trazer de positivo, mas também como as barreiras institucionais e seguradoras podem ser raciocínios teóricos que pouco consideram a vida real dos beneficiários. Existe uma dissonância grande entre o que é considerado “necessário” pela sociedade e por instituições que controlam o acesso à saúde e bem-estar, e é esse tipo de descompasso que precisamos urgentemente trabalhar para solucionar, para que histórias como a de Remi não sejam mais algo recorrente.
Em um mundo em que o avanço tecnológico deveria ser igualmente acessível a todos, cada voz conta. Com o apoio que a família Bateman está recebendo, podemos esperar que a resiliência de Remi não apenas a leve a novas conquistas, mas que inspire mudanças práticas no modo como encaramos a saúde na infância no futuro.