Na recente edição da CES 2025, a Uber anunciou a formação de uma aliança exclusiva de vários anos com a Delta Air Lines, que permitirá aos membros do programa SkyMiles acumular milhas ao usar o serviço de transporte da Uber ou ao realizar pedidos de entrega pelo Uber Eats nos Estados Unidos. Esta nova parceria marca o fim da colaboração da Delta com a Lyft, que estava em vigor desde 2018 e expirará em 7 de abril de 2025.
A parceria entre a Delta e a Uber está agendada para ser lançada na primavera e promete oferecer aos clientes da Uber a oportunidade de desfrutar de diversos benefícios, incluindo “experiências aprimoradas de embarque e desembarque em centros da Delta”, conforme afirmado em um comunicado da empresa. Quando questionado sobre detalhes adicionais dessa melhoria nas experiências de compartilhamento de transporte, um porta-voz da Uber não quis se aprofundar.
O fechamento da parceria da Delta com a Lyft é um reflexo das constantes mudanças no mercado de transporte e na busca por inovações nas experiências de viagem. A Lyft, em um comunicado enviado por e-mail, expressou sua decepção com o fim da colaboração, mencionando que “anos atrás, unimos forças com nossa primeira companhia aérea para desbloquear mais maneiras de inovar e aprimorar as experiências de viagem, convertendo esses clientes em fiéis à Lyft”. A empresa agora busca novas parcerias com marcas significativas como Alaska Airlines, Chase, DoorDash, Mastercard, Hilton, Disney e Bilt, enfatizando seu foco em expandir os benefícios proporcionados aos usuários.
Com a nova colaboração, a Uber promete que os usuários que vinculem suas contas ao programa Delta SkyMiles acumularão 1 milha a cada dólar gasto em pedidos de $40 ou mais em restaurantes e supermercados através do Uber Eats, além de viagens com UberX para e do aeroporto. Os usuários de serviços Premium, como Uber Comfort ou Uber Black, poderão acumular 2 milhas por dólar. Para aqueles que realizarem reservas antecipadas, a recompensa será ainda maior, com a possibilidade de acumular 3 milhas por dólar gasto.
Além disso, essa colaboração parece ser uma das etapas que visam a integração da Delta e da Uber com a Joby Aviation, uma startup focada em eVTOL (takeoff e landing vertical elétrico), que já possui contratos separados com ambas as empresas. A parceria da Delta com a Joby indica que, em um futuro não muito distante, os clientes da Delta poderão acessar o serviço de táxi aéreo elétrico da Joby, inicialmente programado para ser lançado em Nova York.
A ligação da Uber com a Joby é ainda mais robusta, já que a Joby adquiriu a Uber Elevate, unidade de mobilidade aérea urbana da Uber, em 2020. Essa fusão inclui a integração dos serviços em seus respectivos aplicativos, promovendo uma conexão mais fluida entre viagens terrestres e aéreas. Além disso, o software de táxi aéreo da Joby, chamado ElevateOS, promete oferecer uma experiência de mobilidade sob demanda, semelhante ao uso de um serviço de transporte por aplicativo.
No ano passado, as três empresas realizaram um evento em Nova York onde discutiram uma visão de mobilidade conectada, sem, no entanto, anunciar uma parceria formal. Embora a Joby, apoiada tanto pela Uber quanto pela Delta, ainda precise obter as certificações necessárias para operar um serviço de táxi aéreo elétrico, a expectativa é que a operação comece em 2025.
Embora os porta-vozes da Uber, Joby e Delta tenham se recusado a compartilhar qualquer avanço em uma aliança mais completa, as expectativas são altas e a comunidade de viajantes está atenta a como essas evoluções podem transformar a experiência de mobilidade. Resta saber se essa união poderá de fato oferecer uma nova era na forma como viajamos e injetar um sopro de inovação que tanto se almeja no setor de transporte.
Fontes: [Uber](https://www.uber.com), [Delta Air Lines](https://www.delta.com), [Joby Aviation](https://www.jobyaviation.com)
