Serviços abrangentes e apoio contínuo durante a recuperação após a tempestade
A UNC Health, uma das principais instituições de saúde da Carolina do Norte, anunciou a oferta de atendimentos virtuais gratuitos para os residentes do Oeste do estado que sofreram os impactos devastadores da tempestade Helene. Essa iniciativa vem em um momento crítico, à medida que os condados da região se esforçam para se recuperar e realizar os serviços de limpeza necessários após a passagem do furacão, que causou cortes de energia generalizados, inundações extremas e deslizamentos de terra. Adultos com idades entre 18 anos ou mais podem acessar os serviços de um prestador de cuidados primários da UNC Health para condições leves, sem a necessidade de agendamento e sem custos para o paciente, utilizando a plataforma UNC Health Virtual Care Now.
Os pacientes podem acessar os atendimentos por meio de um telefone celular, tablet ou computador que possua câmera e microfone, permitindo que se conectem a um profissional de saúde de forma conveniente, segura e flexível. Para entrar na fila do Virtual Care Now, os indivíduos podem usar o My UNC Chart. Aqueles que ainda não possuem uma conta podem facilmente criar uma ao se registrarem. Os serviços virtuais estão disponíveis todos os dias da semana, das 6h às 22h, abrangendo uma variedade de condições como febre, resfriados ou gripes, picadas de insetos, erupções cutâneas, entre outros. É importante ressaltar que, em casos de emergências médicas, a recomendação é ligar diretamente para o 911.
O Dr. Wesley Burks, CEO da UNC Health, destacou que os pacientes e colaboradores na região estão enfrentando uma situação difícil, marcada por interrupções nos serviços de energia e outras complicações resultantes da tempestade. Com a preocupação de apoiar essa comunidade em um período de necessidade extrema, a UNC Health está se comprometendo a oferecer assistência virtual gratuita para todos aqueles que dispõem de acesso à internet estável, além de continuar a prestar atendimento presencial nas clínicas e hospitais da instituição. Este esforço conjunto reflete a dedicação da UNC Health em proporcionar um suporte abrangente durante a recuperação das áreas afetadas pela calamidade.
Iniciativas adicionais de suporte e assistência no pós-tempestade
Além do atendimento virtual gratuito, a UNC Health está implementando diversas ações para auxiliar na recuperação das comunidades impactadas pela tempestade Helene. Profissionais de saúde de toda a Carolina do Norte estão se voluntariando para trabalhar nos hospitais mais afetados pela tempestade, como o UNC Health Appalachian em Boone, o UNC Health Pardee em Hendersonville, o UNC Health Blue Ridge em Morganton e o UNC Health Caldwell em Lenoir. Essa colaboração demonstra a união dos diferentes setores da saúde para atender as necessidades emergenciais que surgiram após a passagem do furacão.
Para garantir que os hospitais possam operar eficientemente, a UNC Health está enviando uma ampla gama de suprimentos médicos para apoiar as unidades que enfrentaram as maiores dificuldades. Além disso, a instituição está coordenando a arrecadação de doações para os colaboradores que foram afetados pela tempestade. Outra medida adotada consiste no suporte da equipe de transporte crítico, que está realizando transferências de pacientes para outras unidades que necessitam de cuidados específicos. A equipe de tecnologia da informação está igualmente atuando arduamente para restaurar as redes de telefone e internet nos hospitais e clínicas, contribuindo para a normalização dos serviços.
Além disso, diversas clínicas de atendimento urgente da UNC Health no Oeste da Carolina do Norte reabriram e estarão atendendo pacientes durante esta semana, ampliando o acesso a cuidados de saúde em um momento em que a demanda é significativa. A UNC Health, como entidade estadual e parte do sistema da Universidade da Carolina do Norte, opera com a missão de melhorar a saúde e o bem-estar dos residentes da Carolina do Norte, abrindo suas portas para quem precisa em tempos de crise. Com um compromisso com a qualidade dos cuidados, a UNC Health já foi reconhecida por suas práticas de segurança do paciente e pela experiência geral do paciente.
Em conclusão, a resposta robusta da UNC Health aos desafios impostos pela tempestade Helene reflete não apenas a capacidade de adaptação da instituição, mas também sua profunda ligação com as comunidades que serve. Ao oferecer serviços de saúde virtuais gratuitos e apoiar a recuperação dos hospitais locais, a UNC Health demonstra um compromisso inabalável com o bem-estar dos cidadãos da Carolina do Norte, num momento que exige solidariedade e ação decisiva.
