Diante das constantes inovações tecnológicas no campo da inteligência artificial, as redes sociais estão experimentando uma revolução que poderá mudar a forma como a publicidade é consumida. Recentemente, empresas como Meta e Snapchat têm investido na criação de avatares gerados a partir de selfies dos usuários, colocando em pauta não apenas uma nova forma de interação, mas também uma potencial ferramenta de marketing que promete ser mais poderosa do que qualquer influenciador humano. Essas inovações anunciadas estimulam discussões sobre o impacto que a utilização de avatares digitais pode ter na forma como os consumidores se relacionam com marcas e produtos na era digital.
O conceito de influenciador, embora já consagrado, agora ganha uma nova roupagem com a tecnologia que permite que usuários criem representações digitais de si mesmos. Apesar de essa funcionalidade, conhecida como “Imagined for You” no Meta e “My Selfie” no Snapchat, não ser um avanço totalmente sem precedentes, uma vez que plataformas independentes já ofereciam serviços de criação de avatares baseados em fotografias, a proposta dessas gigantes da tecnologia é apresentada como um passo em direção à próxima geração do marketing digital. Com o uso de algoritmos avançados, essas plataformas têm em mãos a possibilidade de transformar o conceito de persuasão nas estratégias de vendas e anúncios. O que antes era uma interação entre o consumidor e um influenciador humano, agora pode se desdobrar na criação de um duplicado virtual que possui não apenas a aparência do consumidor, mas também seu histórico de compras e preferências, aumentando assim a eficácia de campanhas publicitárias.
Os especialistas em tecnologia e marketing têm discutido amplamente as implicações dessa transformação. Arun Lakshmanan, professor associado de marketing na Universidade de Buffalo, afirma que na essência, redes sociais como Facebook e Snapchat funcionam como sistemas de entrega publicitária cujo produto é a atenção do usuário. A inovação por trás dos avatares gerados por IA pode tornar-se um instrumento persuasivo ainda mais eficaz. Pesquisas demonstram que a presença de uma representação pessoal utilizando um determinado produto reduz as barreiras de compra, melhorando a relação do consumidor com o produto anunciado. Desta forma, os consumidores poderão se ver em situações de uso, fazendo com que a decisão de compra se torne mais intuitiva e, potencialmente, menos resistida.
Contudo, essa nova abordagem não está isenta de críticas e preocupações éticas. Enquanto o uso de avatares pode abrir portas para uma personalização mais intensa das experiências de compra, também levanta questões sobre a privacidade dos dados e sobre como essas representações digitais serão utilizadas. Além disso, a potencial criação de um ambiente onde os avatares se tornam instrumentos de manipulação de consumo suscita um debate sobre a responsabilidade das plataformas em garantir uma experiência saudável para os usuários. Em sua essência, existe o risco de que os consumidores sejam constantemente bombardeados por mensagens de marketing personalizadas, fazendo com que a experiência online se torne não só invasiva, mas alheia a interações humanas reais e significativas.
As potencialidades de uso dos avatares gerados por IA vão além do âmbito das compras. A capacidade de criar assistentes virtuais que podem auxiliar em tarefas cotidianas, como agendar compromissos ou criar listas, é um aspecto que pode ser bastante vantajoso. No entanto, especialistas ressaltam que é essencial balancear essa tecnologia com a necessidade de interações humanas. Kai Gayoso, que supervisiona a estratégia digital na Range Media Partners, alerta que confiar totalmente nesses avatares pode levar à formação de câmaras de eco onde as opiniões e ideias do usuário são constantemente reforçadas, sem qualquer formatação crítica ou debate real.
Ao final do dia, enquanto as redes sociais se preparam para implementar essas funcionalidades, uma nova realidade se delineia no horizonte do marketing digital. As implicações sobre como consumimos e interagimos com produtos e marcas permanecem em aberto, com muitas perguntas sem respostas. Resta saber até que ponto essa nova abordagem irá alterar a dinâmica do consumo digital e quais serão as verdadeiras consequências de nos tornarmos, todos nós, influenciadores de nossas próprias narrativas digitais.
