A controvérsia em torno do uso de “chatters” na plataforma de conteúdo para adultos OnlyFans tem se intensificado, com um processo de classe bilionário surgindo para desafiar a natureza das interações que os usuários têm com os modelos da plataforma. Especialmente após casos relatados onde usuários descobriram que as pessoas com quem estavam “sexting” por meio da plataforma eram, na verdade, indivíduos não autorizados em vez dos modelos pelos quais estavam apaixonados. As alegações no coração do processo sustentam que essa prática pode ser considerada uma fraude enganosa, levantando questões sobre a autenticidade e a ética na indústria de entretenimento para adultos.
Eventos beneficentes como o Babes in Toyland são reconhecimento do estreito vínculo entre a indústria do entretenimento adulto e a filantropia. Um desses eventos, realizado em agosto de 2021, arrecadou recursos para a For the Troops, uma organização que envia pacotes de cuidados para membros das forças armadas dos Estados Unidos. Durante esse evento em West Hollywood, um fã conheceu a atriz pornô Kayley Gunner, com quem havia se encontrado anteriormente em uma conferência. Apesar de sua intimidade anterior, quando ele tentou interactuar com ela através do OnlyFans para encomendar um vídeo personalizado, a resposta foi desanimadora. A artista negou até mesmo conhecer o fã, e ele percebeu que estava se comunicando provavelmente com um “sext writer” sem identidade, e não com a própria Gunner.
As alegações sobre a presença de “chatters”, que são pessoas contratadas para imitar modelos e estabelecer interações íntimas com os assinantes, têm história. O escritório de advocacia Hagens Berman, que protocolou a ação, afirma que o funcionamento do OnlyFans facilita essa prática. Isso levanta suspeitas de que muitos usuários podem estar sendo empurrados para um mundo de engano, onde suas interações não são genuínas. Embora a plataforma tenha crescido consideravelmente desde seu lançamento em 2016, com modelos ganhando somas significativas ao se conectarem diretamente com seus fãs, os usuários começam a questionar a validade dessas experiências.
Modelos de sucesso no OnlyFans podem ganhar de um milhão a 20 milhões de dólares por mês, com um número crescente de mais de 305 milhões de usuários registrados interagindo na plataforma. No entanto, isso também acrescenta uma pressão significativa sobre os modelos para gerenciar a crescente demanda por conteúdo. Uma solução é a contratação de agências que gerenciam as contas, mas essas entidades muitas vezes tomam uma porcentagem elevada, até 40% dos ganhos. Isso envolve a utilização de “chatters”, que representam uma parte significativa do trabalho e conseguem interagir com múltiplos usuários simultaneamente, usando dados e scripts pré-fabricados para tornar as interações mais escaláveis.
Os desafios associados ao gerenciamento das expectativas dos usuários são evidentes, especialmente quando se considera que muitos modelos têm de manter uma imagem de disponibilidade que nem sempre é possível. O uso de “chatters” não apenas aumenta os lucros deles, mas também promete uma interações potencialmente mais satisfatórias para os usuários. Contudo, a falta de transparência sobre quem está realmente respondendo por trás das contas tem gerado uma onda crescente de ressentimento e de desilusão entre os assinantes. O consumidor de conteúdos adultos se vê cada vez mais como uma vítima de um esquema que, em casos extremos, pode ser equiparado a uma fraude.
Na recente ação judicial, embora se estabeleça que o OnlyFans não permite explicitamente o uso de inteligências artificiais para a comunicação com os usuários, a prática de utilizar chatters humanos é mais difusa e não regulamentada, levando a uma confusão ainda maior sobre a identidade das pessoas nas interações. Um aspecto perturbador dessa situação é o fato de que a coleta de informações sensíveis, como fotos íntimas dos usuários, pode ser alimentada por essa enganação, sem o consentimento dos modelos. A CEO da OnlyFans, Keily Blair, tem feito pressão na questão da autenticidade dentro da sua comunidade, tendo atestados que a plataforma promove um diálogo real entre modelos e usuários, o que é colocado em dúvida devido a essas alegações.
Tentativas de resposta da OnlyFans a essas controvérsias incluem realçar suas colaborações com celebridades reconhecidas, mas isso não apaga os desafios enfrentados em relação à transparência dos serviços oferecidos. A confusão se agrava mais quando falamos de performancers que não apenas atuam como criadores de conteúdo, mas também lidam com aspectos mais profundos sobre a identidade e a conexão humana, áreas onde as expectativas muitas vezes não correspondem à realidade. O enfoque recente da empresa em expandir seu portfólio de entretenimento, incluindo comediantes e atletas, não dispensa o foco original e essencial da plataforma, que é a interação mais intimamente ligada aos desejos e às fantasias de seus usuários.
Concluindo, a crescente onda de reivindicações sobre as práticas de interação do OnlyFans não é apenas uma questão legal – é um reflexo da complexidade e vulnerabilidade das relações humanas em um mundo digital. À medida que a tecnologia avança e os limites entre a performance e a realidade se tornam cada vez mais borrados, é fundamental que as plataformas que operam nessa interseção abordem essas preocupações com calma, autenticidade e responsabilidade. A pressão para ser acessível, autêntico e, ao mesmo tempo, manter uma imagem comercial viável, coloca os modelos e seus representantes em um campo minado – não apenas para os usuários, mas também para o futuro da indústria de conteúdo adulto como um todo.