Na noite de sexta-feira, a esperada luta de boxe entre o ex-campeão mundial Mike Tyson e o boxeador profissional Jake Paul tornou-se um assunto amplamente comentado nas redes sociais e entre os espectadores. Contudo, as conversas não giraram apenas em torno do resultado da luta, mas sim das dificuldades técnicas enfrentadas por muitos que assistiram ao evento por meio da plataforma da Netflix. O que deveria ser um espetáculo vibrante na tela se transformou em uma experiência tumultuada, marcada por travamentos e interrupções, e isso não passou despercebido aos olhos vigilantes da audiência.
Jake Paul, um jovem de 27 anos que se fez conhecido inicialmente como YouTuber e que agora se consolidou como boxeador profissional, saiu vitorioso após oito intensos rounds contra o lendário Tyson, que, aos 58 anos, voltou aos ringues para essa luta. Embora o confronto em si tivesse tudo para ser um marco na história do boxe, a verdadeira história do evento se desenrolou no mundo digital. Muitos espectadores relataram problemas técnicos, que incluíram congelamentos e buffering tão comuns que um termo específico – #NetflixCrash – rapidamente se tornou tendência no X, antiga plataforma Twitter.
De acordo com a Downdetector, uma ferramenta que acompanha problemas em serviços online, foram mais de 1 milhão de relatos de falhas na Netflix de 50 países diferentes, com destaque para os Estados Unidos, onde 530 mil relatos foram contabilizados. Os problemas atingiram seu pico por volta das 23h, horário do Leste Americano. Após a luta, Jake Paul comentou em tom provocativo: “Este é o maior evento. Mais de 120 milhões de pessoas na Netflix. Nós derrubamos o site.”
Essa não é a primeira vez que a Netflix enfrenta dificuldades com sua programação ao vivo. No ano passado, a transmissão do reencontro da quarta temporada de “Love Is Blind” foi atrasada em mais de uma hora, o que gerou frustração e críticas por parte dos assinantes. Desde aquele episódio, a plataforma tem investido em uma programação ao vivo mais robusta que inclui partidas de golfe e tênis, talk shows e cerimônias de premiação, com a expectativa de que esses eventos aconteçam sem grandes problemas técnicos. No entanto, a luta entre Tyson e Paul foi sem dúvida o maior teste da infraestrutura ao vivo da Netflix até o momento.
Com o compromisso assumido de melhorar suas capacidades em eventos ao vivo, a Netflix agora tem pouco mais de um mês para corrigir os problemas identificados antes de transmitir dois jogos da NFL no dia de Natal, seguidos pela transmissão do WWE Raw em janeiro. Os espectadores e fãs de esportes estão ansiosos para ver se a Netflix será capaz de atender às expectativas e fornecer uma experiência de visualização mais estável e imersiva. Afinal, os desafios de um evento ao vivo não se limitam apenas à performance dos lutadores, mas também à capacidade das plataformas de transmissão em proporcionar uma experiência satisfatória ao seu público.
Concluindo, a luta entre Jake Paul e Mike Tyson serviu como um alerta significativo não apenas para a Netflix, mas também para outras plataformas de streaming. A pressão para manter a qualidade do serviço durante eventos ao vivo é imensa e, com a crescente competição no mercado, falhas técnicas não são apenas uma pequena inconveniência, mas podem impactar diretamente a percepção da marca e a satisfação do cliente. Tivemos a oportunidade de perceber que, enquanto a luta pode ter sido um duelo dos gigantes no ringue, o verdadeiro confronto aconteceu nos bastidores, onde as falhas técnicas deixaram uma marca que a Netflix agora precisa superar.
