nova adição traz soluções inovadoras para gerenciamento de desempenho de aplicativo
Desde a sua fundação em 2015, a Cato Networks tem promovido o conceito de plataforma Secure Access Service Edge (SASE), que integra diversas funcionalidades de redes definidas por software, ferramentas modernas de segurança de rede e proteção de endpoints em um único serviço, sustentado por uma rede privada global. O objetivo principal desse modelo é substituir a gestão de múltiplas ferramentas de rede e segurança por um provedor SASE nativo em nuvem, permitindo que as equipes de TI atuem de maneira mais ágil e integrada. Recentemente, a empresa anunciou a expansão de sua plataforma com a adição do serviço de Monitoramento da Experiência Digital (DEM), que traz consigo um conjunto de benefícios para a análise da performance das aplicações utilizadas em ambientes corporativos.
O conceito de DEM não é totalmente novo, uma vez que sua essência reside na combinação do gerenciamento de desempenho de aplicativo (APM) e dados reais de usuários e dispositivos. Essa abordagem resulta em insights profundos sobre como os usuários percebem a performance dos serviços utilizados. Quando uma equipe de TI recebe queixas de um funcionário sobre a lentidão de uma aplicação crítica de negócio, por exemplo, a solução DEM possibilita que a equipe identifique rapidamente a origem do problema, seja no Wi-Fi, na conexão de internet, em um serviço específico ou na própria aplicação. Deste modo, a implementação do DEM na Cato Networks demonstra uma evolução natural e estratégica em seu portfólio de serviços.
A Cato foi fundada por Shlomo Kramer e Gur Shatz, ambos com um histórico significativo na área de segurança cibernética, e sua última avaliação ultrapassou a marca de 3 bilhões de dólares. Durante uma entrevista recente, Kramer destacou que a introdução do serviço DEM estava alinhada ao modelo de plataforma que a empresa sempre buscou desenvolver, enfatizando que a missão é “reduzir — ou até parar — o vazamento do orçamento destinado à segurança de TI, oferecendo uma segurança mais robusta a toda a pirâmide de empresas, e não apenas ao topo, que historicamente é focado em produtos pontuais”. Ele também mencionou a necessidade de uma abordagem integradora, a qual propõe uma solução que se estenda a empresas que não possuem capacidade financeira para adquirir uma gama de produtos pontuais.
Kramer fez comparações com a Palo Alto Networks, reconhecendo a importância desta como uma empresa de “segunda geração” no setor e posicionando a Cato como um dos principais concorrentes nesse campo. Apesar de reconhecer a crescente popularidade do SASE, ele também apontou que a implementação completa dessa estrutura ainda pode encontrar resistência, uma vez que muitas organizações continuam a operar com dispositivos e proxies em nuvem em paralelo. Para a Cato, a expansão para serviços de monitoramento da experiência dos usuários é uma progressão lógica, já que aborda diretamente a performance e a eficácia do sistema de rede como um todo.
O novo serviço DEM da Cato apresenta um conjunto de dados abrangente e um contexto rico, permitindo um panorama completo em tempo real, o que, segundo Kramer, seria impossível de alcançar com um produto ponto a ponto, economizando tempo e recursos significativos. Através do Cato DEM, as equipes de TI poderão mais facilmente identificar problemas na rede que afetam a experiência do usuário, abrangendo desde o Wi-Fi até a borda da rede. Além disso, a plataforma monitora continuamente a rede e alerta as equipes envolvidas sobre quaisquer problemas detectados.
A tecnologia subjacente ao Cato DEM utiliza motores de inteligência artificial que alimentam outros produtos da empresa, permitindo que os usuários consultem a base de dados em linguagem natural. O sistema também tem a capacidade de gerar “histórias” automáticas que descrevem, em termos detalhados, o que e por que ocorreu um problema específico. Tal abordagem não apenas facilita a decisão baseada em dados em tempo real — provenientes do cliente à rede e à aplicação — mas também assegura que alertas sejam disparados apenas quando necessários, otimizando assim a eficiência na resolução de incidentes. “Se você está agora coletando todos esses dados em um data lake e caçando padrões ao longo do tempo que parecem suspeitos, e nós contamos uma história, então essa narrativa se torna valiosa”, acrescentou Kramer.
O novo serviço DEM da Cato Networks já está disponível como um complemento pago para todos os seus mais de 2.500 clientes, refletindo a estratégia da empresa de oferecer soluções inovadoras para o gerenciamento integral da segurança e desempenho em ambientes corporativos.
