Um novo e inusitado fenômeno tem chamado a atenção em Middleborough, Massachusetts, onde um café não só atrai clientes como também promove felicidade e movimento. O café Coffee Milano decidiu adotar uma estratégia diferenciada, oferecendo café gratuito para todos os clientes que entrarem na loja dançando. O que pode parecer uma ideia simples se tornou viral após um vídeo ser publicado na conta do café no TikTok, alcançando mais de 5 milhões de visualizações em apenas dois dias, como relatado até a quarta-feira da semana em que a promoção foi lançada.
A ideia criativa de Josh Rashid, o proprietário do café, foi inspirada por uma promoção semelhante de uma pizzaria. Kein surpresa, a resposta do público foi positiva, com muitos frequentadores regulares e novos clientes atraídos pela curiosidade acerca da proposta. “As pessoas adoraram participar e foi incrível ver o efeito que isso teve em nosso negócio”, disse Rashid. A viralização do conteúdo destaca como os negócios estão se adaptando à nova era de marketing digital, utilizando plataformas online para alcançar clientes de maneiras inovadoras e envolventes. A velha prática de marketing convencional parece não ter mais o mesmo impacto, e este café virou um exemplo perfeito de como a criatividade pode gerar resultados reais.
Rashid enfatizou que o movimento do vídeo no TikTok trouxe um aumento no fluxo de novos clientes e reforçou a importância de estar presente nas redes sociais, especialmente para pequenas empresas. “Aqui em Middleborough, somos uma cidade pequena e é divertido ver as pessoas se engajando. Algumas pessoas que estavam no café no dia da filmagem retornaram no dia seguinte dizendo: ‘Meu Deus, vi seu vídeo na minha página ‘Para Você'”, relatou o proprietário. O café viu seu número de seguidores no TikTok aumentar de aproximadamente 4 mil para mais de 10 mil em questão de dias.
impacto das redes sociais nos pequenos negócios
A repercussão extremamente positiva do vídeo gera reflexões sobre como pequenos negócios podem se beneficiar de estratégias inovadoras e engajadoras nas redes sociais. Kristyn Shay, diretora de mídias sociais da organização sem fins lucrativos SCORE, enfatiza que “as pequenas empresas realmente precisam estar nessas plataformas onde os clientes potenciais estão buscando”. Essa nova abordagem pode ser uma verdadeira virada de jogo, permitindo que os pequenos negócios alcancem um público mais jovem que passa horas navegando nas redes sociais.
A mudança na estratégia do café conta com a criação de vídeos curtos e divertidos com sons populares do TikTok. Rashid explica que a equipe começou a produzir esses conteúdos apenas quatro semanas antes da promoção do café dançante, reconhecendo a importância da adaptação em um mundo digital, onde a palavra falada tem seu valor, mas o uso inteligente das mídias sociais pode gerar um impacto muito maior. “Mostra o quanto as redes sociais são poderosas e, como proprietário de um negócio, precisamos nos adaptar e fazer o que podemos”, disse Rashid.
Não é surpresa que, devido ao sucesso da promoção, Rashid planeje promover novas ações semelhantes todo mês, mas com um toque especial. Em vez de anunciar uma data específica, ele planeja deixar “ovos de Páscoa” nas mídias sociais para que os clientes descubram dicas de futuras promoções. A ideia de que um momento viral reflete a eficácia de uma nova estratégia é defendida por Shay, que diz: “Quando você tem um momento viral, é um indicador de que está fazendo algo certo. Pode ser que você tenha testado uma nova estratégia, e talvez essa estratégia tenha sido ser um pouco mais divertido e a audiência reagiu positivamente”. Para aqueles que se preocupam com os possíveis impactos financeiros da campanha, Rashid compartilha uma visão otimista, afirmando que “é preciso ter um pouco de alegria neste mundo, e se uma dança de cinco segundos traz alegria, então vale a pena o café gratuito”.
