A crescente demanda por soluções que otimizem a comunicação e a organização de informações durante reuniões tem levado ao surgimento de diversas startups que oferecem serviços de transcrição de áudio em texto. Nesse cenário, a Circleback, uma empresa apoiada pela Y Combinator, busca se destacar no mercado com uma abordagem única que vai além da simples transcrição de reuniões. O objetivo da Circleback é proporcionar notas detalhadas e listas de tarefas que realmente agreguem valor ao usuário.
Uma Nova Abordagem Para Notas De Reunião
Fundada em 2023 por Ali Haghani, ex-engenheiro da Stripe, e Kevin Jacyna, ex-engenheiro da Tableau, a Circleback surgiu da necessidade de criar uma ferramenta de reunião que funcione como uma base de conhecimento pesquisável. Desde o início, o foco estava em fornecer notas e itens de ação que realmente importassem para os participantes, rejeitando o formato tradicional de transcrição que apenas repetia o que foi falado. Segundo Haghani, “estávamos indo na direção oposta a ferramentas como Otter e Fireflies. Não queríamos que você voltasse para ler a transcrição. Queríamos que tudo que fosse relevante para você daquela reunião estivesse em um só lugar.”
O desenvolvimento da tecnologia da empresa concentrou-se em extrair as informações mais relevantes das reuniões. Com a utilização crescente da plataforma, as notas se tornaram um motor de crescimento importante, atraindo um número cada vez maior de usuários dispostos a melhorar a produtividade nas suas interações profissionais.
Investimentos e Valorização do Produto
A Circleback conseguiu arrecadar US$ 2,5 milhões em uma rodada inicial de investimentos, com o suporte de fundos renomados como Transpose Platform, Rebel Fund e Pioneer Fund, além de investidores anjo que incluíram nomes como Kulveer Taggar e Oliver Jung. Taggar, que é fundador da startup de proptech Zeus Living, destacou a qualidade das notas e itens de ação como a razão principal para seu investimento. Ele comentou: “As transcrições de reuniões são comuns agora, mas o valor da Circleback reside na forma como compila as notas, os itens de ação e os próximos passos. Ao ver as notas da reunião após usar a ferramenta, parecia que havia um editor humano envolvido, que curou os principais pontos.”
O produto oferecido pela Circleback é um aplicativo multiplataforma disponível para Mac, Windows e internet. Os usuários podem solicitar que o assistente participe de suas reuniões ou capturar o áudio diretamente do sistema. Após cada reunião, são geradas notas detalhadas com seções distintas e pontos-chave mencionados pelos participantes. Os usuários também têm acesso à transcrição e à gravação, permitindo uma visão abrangente do que foi discutido. Além disso, a ferramenta gera automaticamente itens de ação para todos os participantes, facilitando o acompanhamento das demandas decididas.
Personalização e Inovações Futuras
Um dos desafios enfrentados pela Circleback desde o seu lançamento foi a necessidade de se adaptar às diversas demandas de seus clientes. Haghani reconheceu que as notas gerais oferecidas inicialmente não atendiam a todas as necessidades. Para isso, foi introduzida uma funcionalidade de automação que permite a extração de insights específicos de cada reunião com base nas preferências do usuário. Essa personalização permite que os usuários especifiquem que informações desejam coletar de cada reunião, integrando-as a bancos de dados como o Notion ou sistemas de CRM, o que torna o processo ainda mais eficiente e adaptável ao fluxo de trabalho de diferentes equipes.
O conceito central é permitir que diferentes tipos de conhecimento ou insights sejam obtidos da mesma reunião, promovendo uma busca eficiente ao longo do tempo. Concorrentes como Read AI também estão se esforçando para criar ferramentas que capturem informações de diversas fontes e construam uma base de conhecimento abrangente. Contudo, a Circleback se diferencia ao reunir diferentes entidades discutidas em uma reunião em um local centralizado, como empresas, pessoas, itens de ação ou áreas de problema, criando um sistema sólido de organização de informações.
Crescimento Sustentável E Perspectivas Para O Futuro
Com um número crescente de clientes pagantes utilizando sua plataforma e um fluxo de caixa positivo, a Circleback tem se expandido organicamente, mesmo diante de um forte interesse de investidores em potencial para captar novos recursos. Os fundadores optaram por não diluir suas participações acionárias, o que demonstra uma estratégia de crescimento focada e consciente. Haghani acredita que, embora haja concorrência no espaço de Inteligência para Reuniões, a startup pode encontrar um bom encaixe entre produto e mercado, principalmente utilizando os dados conversacionais como uma verdadeira mina de ouro para fornecer valor ao usuário sem a necessidade de integrações externas.
Além disso, a Circleback está avaliando a possibilidade de permitir que os usuários criem modelos para automações e compartilhem com a comunidade, bem como planeja lançar aplicativos para iOS e Android. Essas iniciativas visam capturar conversas presenciais e ampliar ainda mais a importância da plataforma no gerenciamento de informações poucas e produtivas em cenários corporativos.
Em suma, a Circleback não apenas busca se afirmar como uma referência em soluções de tomada de notas em reuniões, mas também almeja transformar a maneira como profissionais interagem com informações críticas, navegando em um mercado cada vez mais competitivo, onde a eficiência e a clareza nas comunicações são fundamentais.
