A Epic Games, famosa desenvolvedora do popular jogo Fortnite, finalmente inicia o processo de restituição financeira aos jogadores, em conformidade com um acordo que resultou em um pagamento monumental de $245 milhões à Federal Trade Commission (FTC). Essa decisão, que se arrasta desde 2022, surge em consequência de uma investigação que revelou práticas questionáveis, conhecidas como “padrões obscuros”, que poderiam ter enganado usuários a realizarem compras de itens no jogo que não desejavam.
Prazos, pagamentos e elegibilidade: o que os jogadores precisam saber
Após um longo período de espera, os primeiros pagamentos começaram a ser enviados aos jogadores, com alguns recebendo cheques superiores a $100. A FTC explicou essa situação em um comunicado recente: “Estamos enviando a primeira leva de pagamentos e distribuiremos mais dinheiro posteriormente.” Nesta semana, a agência anunciou que enviará 629.344 pagamentos, sendo aproximadamente metade deles através de PayPal e a outra metade por cheque.
Embora os jogadores tenham iniciado o processo de reclamações há meses, a data limite para solicitar a restituição ainda está distante, podendo os afetados fazê-lo até 10 de janeiro de 2025. Mas quem é elegível para essa devolução? Para ser considerado no grupo que receberá o reembolso, o jogador deve se enquadrar em um dos seguintes critérios: ter sido cobrado em moeda do jogo para itens indesejados entre janeiro de 2017 e setembro de 2022, ter um filho que efetuou cobranças sem o conhecimento dos pais entre janeiro de 2017 e novembro de 2018, ou ter tido a conta bloqueada no mesmo período após reclamações a uma operadora de cartão de crédito sobre cobranças indevidas.
Processo de solicitação de reembolso, e quanto cada um pode receber
Para reivindicar o reembolso, os jogadores precisam acessar o site da FTC e preencher a solicitação. A quantia a ser restituída pode ser recebida via cheque ou PayPal, dependendo da escolha do consumidor. O valor do reembolso oscila com o número de solicitações, e a FTC projeta que o pagamento médio será de cerca de $114 por pessoa, o que equivale a aproximadamente seis skins de Fortnite.
O que motivou esse acordo e como a Epic Games se comprometeu a mudar suas práticas
O acordo de $245 milhões foi consequência de uma fiscalização rigorosa sobre o funcionamento da loja de itens no jogo e a maneira como a Epic Games gerencia dados de usuários, especialmente crianças. A FTC identificou que a desenvolvedora utilizava “padrões obscuros” para induzir jogadores a realizar compras que não desejavam. Isso incluía tornar excessivamente fácil a compra acidental de itens durante a pré-visualização e dificultar a localização do botão de reembolso enquanto as compras permaneciam elegíveis para reversão.
Além do pagamento, a FTC ordenou que a Epic Games alterasse suas práticas comerciais, proibindo-a de realizar cobranças sem o consentimento claro dos consumidores e de bloquear o acesso às contas para disputas sobre cobranças não autorizadas.
Perspectivas futuras e o impacto nas finanças dos jogadores
Em um comunicado, a FTC afirmou que espera que a próxima rodada de reembolsos seja enviada aos jogadores afetados em algum momento de 2025, uma vez que todas as reivindicações atuais sejam verificadas. Embora os pagamentos estejam atrasados, eles chegam em um momento em que muitos fãs estão lidando com o aumento contínuo dos preços da moeda do Fortnite e do passe de batalha. Essa devolução pode ser uma boa notícia para as contas que enfrentam a inflação inegável no mundo dos jogos online.
Enquanto isso, os jogadores continuam a desfrutar de Fortnite, que, segundo especialistas, se tornou um jogo mais refinado e melhor do que nunca ao longo dos anos. Com isso, fica a pergunta: você já se inscreveu para o seu reembolso? Se não, não perca tempo e aproveite essa oportunidade de ter um pouco do seu dinheiro de volta!
