A famosa rede de varejo Macy’s enfrentou recentemente um escândalo financeiro que despertou a atenção do mercado e dos seus investidores. Em uma investigação que se desenrolou ao longo do último mês, a companhia identificou que um de seus empregados ocultou mais de R$ 150 milhões (cerca de US$ 151 milhões) em despesas de entrega ao longo de quase três anos. Em um esforço para restaurar a confiança pública e a integridade financeira da empresa, a Macy’s anunciou que está implementando medidas adicionais de controle interno e revisão de procedimentos, garantindo que erros similares não voltem a ocorrer no futuro.
Na quarta-feira, a Macy’s divulgou que o funcionário responsável pela contabilidade de despesas de entrega, que permaneceu anônimo, havia inserido intencionalmente dados incorretos durante um imenso período de operação, entre o quarto trimestre de 2021 e o terceiro trimestre de 2024. Esse ato mal-intencionado revelou-se extremamente prejudicial para a empresa, obrigando-a a adiar a divulgação de seus resultados financeiros trimestrais enquanto realizava uma investigação detalhada sobre as contas e reavaliava os dados financeiros que haviam sido reportados anteriormente.
Embora a companhia tenha assegurado que, após concluir sua investigação, a contabilidade incorreta não afetou substancialmente os relatórios financeiros já entregues, o episódio é um sinal alarmante das falhas de controle que permitem que tais incidentes ocorram. De acordo com o CEO Tony Spring, a Macy’s comprometeu-se a reforçar os controles internos e a estabelecer novas políticas para preservar a ética e a integridade em toda a organização. O objetivo é garantir que todos os membros da equipe sigam altos padrões éticos e que vigilância rígida seja mantida nas operações financeiras.
À medida que o escândalo se desdobrou, a reputação da Macy’s entre seus investidores tornou-se cada vez mais prejudicada. Investidores expressaram suas frustrações, levando a uma queda significativa de 11% nas ações da empresa nos mercados pré-abertos, uma reação decorrente do corte nas previsões de lucro por parte da administração. O novo prognóstico apontou para ganhos entre R$ 11,75 e R$ 12,55 por ação, uma redução substancial em comparação com as expectativas anteriores que variavam entre R$ 13,00 e R$ 15,00 por ação.
Os desafios financeiros da Macy’s não se limitam ao escândalo de contabilidade. A companhia também relatou uma queda em suas vendas trimestrais de 2,4%, totalizando R$ 4,7 bilhões, atribuindo o desempenho abaixo do esperado a uma desaceleração nas vendas digitais e a um clima quente que afetou negativamente a demanda por itens sazonais, como casacos de inverno. Este ambiente de vendas instáveis se junta a pressões crescentes de investidores ativistas, que sugerem que a empresa poderia ser mais valiosa se optasse por vender suas propriedades imobiliárias e fechasse suas operações.
Macy’s, com uma longa história de 165 anos, está agora sob intenso escrutínio quanto ao seu futuro. Recentemente, a empresa rejeitou propostas de aquisição por investidores privados, afirmando que preferiria seguir sua própria estratégia de reestruturação. Parte desse processo inclui planos para fechar centenas de lojas que não têm trabalhado como esperado, enquanto as lojas que permanecem abertas tiveram um desempenho ligeiramente melhor, mesmo enfrentando queda nas vendas.
Enquanto isso, algumas das marcas irmãs da Macy’s, como a Bloomingdale’s e a Bluemercury, apresentaram resultados melhores, com aumento nas vendas de 1% e 3,3%, respectivamente. Essa discrepância de desempenho é um indicativo das dificuldades que a Macy’s enfrenta em revitalizar sua própria marca.
Embora o relatório tenha sido atualizado para incluir informações adicionais sobre o progresso da empresa, um questionamento persiste: como a Macy’s, uma das mais icônicas varejistas dos Estados Unidos, se reerguerá frente a tantas dificuldades internas e externas? A resposta a essa pergunta vai além das fraudes contábeis; ela se reporta ao futuro das operações e à reputação de uma empresa que ainda luta para se adaptar ao novo cenário econômico e digital.
Esta matéria foi atualizada com novos desenvolvimentos e contexto sobre a situação da Macy’s.
Reportagem de Nathaniel Meyersohn e Jordan Valinsky.
